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Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Cette politique couvre le site syncro.life et l'application mobile SYNCRO (iOS et Android). On y dit ce qu'on collecte, pourquoi, combien de temps, et comment exercer tes droits. Version courte : on collecte le minimum, on ne vend rien, et tu peux tout supprimer.

1. Responsable du traitement

  • [À COMPLÉTER : raison sociale SAS SYNCRO, SIREN, adresse du siège]
  • Contact pour toute question sur tes données : contact@syncro.life

2. Sur le site syncro.life

Liste d'attente de l'app

  • Données : email (obligatoire), ville (obligatoire), prénom (facultatif).
  • Finalité : te prévenir du lancement de l'app SYNCRO et t'envoyer des nouvelles de SYNCRO. La ville nous aide à choisir les prochaines villes.
  • Base légale : ton consentement (case à cocher), que tu peux retirer à tout moment.
  • Outil : Brevo (Sendinblue SAS, France), qui héberge la liste et envoie les emails.
  • Durée : jusqu'à ta désinscription, et au plus 3 ans sans interaction de ta part. Passé ce délai, tes données sont supprimées.
  • Désinscription : en un clic, via le lien présent dans chaque email, ou en écrivant à contact@syncro.life.

Liste d'attente partenaires

  • Données : nom, email, activité proposée, ville.
  • Finalité : te prévenir de l'ouverture de l'app partenaire, t'envoyer ta séance offerte et des nouvelles de SYNCRO pour les partenaires.
  • Base légale : ton consentement (case à cocher).
  • Outils : Airtable (Formagrid Inc., États-Unis), qui héberge les candidatures. Le transfert hors de l'UE est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Brevo (Sendinblue SAS, France) nous envoie une notification interne à chaque candidature.
  • Durée : jusqu'à ta désinscription, et au plus 3 ans sans interaction. Si tu crées ton compte pro, les données utiles passent sous le contrat de partenariat.

Contact partenaires par WhatsApp

Si tu nous écris sur WhatsApp, ton numéro et tes messages passent par WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, groupe Meta), selon ses propres règles de confidentialité. On les utilise seulement pour répondre à tes questions sur SYNCRO. [À VALIDER PAR TOM : durée de conservation des conversations]

Mesure d'audience

On utilise Cloudflare Web Analytics pour compter les visites et les pages vues. Cet outil ne dépose aucun cookie, n'utilise pas le stockage de ton navigateur et ne crée pas de profil individuel. Les statistiques sont agrégées.

Hébergement

Le site est hébergé par Cloudflare, Inc. Comme tout hébergeur, Cloudflare traite techniquement l'adresse IP des visiteurs pour afficher le site et le protéger contre les attaques.

Cookies

Le site syncro.life ne dépose aucun cookie : ni publicité, ni mesure d'audience, ni réseau social. C'est pour ça qu'il n'y a pas de bannière cookies. Les liens vers Instagram ou Google Maps t'emmènent sur ces services, qui ont leurs propres règles.

[À VALIDER PAR TOM : vérifier dans Cloudflare que « Bot Fight Mode » reste désactivé, sinon un cookie technique __cf_bm peut être déposé]

3. Dans l'application SYNCRO

Ton compte

  • Données : [À VALIDER PAR TOM : liste exacte des champs du compte, par exemple prénom, nom, email, téléphone, date de naissance]
  • Finalité : créer et gérer ton compte, te permettre de réserver.
  • Base légale : exécution du contrat (les CGU).

Tes réservations

  • Données : séances réservées, dates, statut (réservée, annulée, réalisée).
  • Finalité : gérer tes réservations et permettre au partenaire de t'accueillir.
  • Transmission au partenaire : quand tu réserves, le partenaire qui encadre la séance reçoit les informations nécessaires pour t'accueillir. [À VALIDER PAR TOM : quelles données exactement (prénom, nom ?), et durée de conservation côté partenaire]
  • Base légale : exécution du contrat.

Paiement

Les paiements sont traités par Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande). Tes données bancaires (numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme) sont saisies chez Stripe : SYNCRO ne les voit pas et ne les stocke pas. SYNCRO conserve l'historique des paiements (montant, date, séance) pour ses obligations comptables.

Géolocalisation

[À VALIDER PAR TOM : l'app utilise-t-elle ta position ? Si oui : pour quoi faire (afficher les activités autour de toi ?), position précise ou approximative, uniquement app ouverte, jamais sans ton accord, jamais conservée ? Si non : supprimer ce paragraphe]

Notifications

[À VALIDER PAR TOM : l'app envoie-t-elle des notifications (rappel de séance, nouveautés) ? Via quel service ?]

Prestataires techniques de l'app

  • Stripe (Irlande, UE) : paiements.
  • Brevo (France, UE) : emails.
  • Airtable, Inc. (États-Unis) : gestion des données. [À VALIDER PAR TOM]
  • [À VALIDER PAR TOM : hébergement et base de données de l'app, outil de mesure dans l'app, service de notifications]

4. Durées de conservation

  • Listes d'attente (app et partenaires) : jusqu'à désinscription, et au plus 3 ans sans interaction.
  • Compte : tant que ton compte est actif, puis suppression. [À VALIDER PAR TOM : délai après la dernière activité, par exemple 3 ans]
  • Historique des réservations : [À VALIDER PAR TOM]
  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).

5. Qui reçoit tes données

Tes données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à l'équipe SYNCRO, aux prestataires listés ci-dessus (qui agissent comme sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD) et, pour les réservations, au partenaire qui t'accueille.

6. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires sont situés aux États-Unis (Cloudflare, et Airtable si utilisé). Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework entre l'UE et les États-Unis et, à défaut, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Tes droits

Tu disposes, selon le RGPD et la loi Informatique et Libertés, des droits suivants :

  • accès à tes données, rectification, effacement ;
  • limitation et opposition au traitement ;
  • portabilité ;
  • retrait de ton consentement à tout moment ;
  • directives sur le sort de tes données après ton décès.

Pour les exercer : contact@syncro.life. On te répond sous un mois maximum. Pour supprimer ton compte de l'app, tout est expliqué ici : supprimer mon compte.

Tu peux aussi saisir la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr).

8. Sécurité

On protège tes données par des mesures adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), accès limités à l'équipe, prestataires engagés contractuellement. En cas de violation de données présentant un risque élevé pour toi, tu seras prévenu·e dans les meilleurs délais.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer, notamment au lancement de l'app. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. En cas de changement important, on te prévient par email ou dans l'app.